広島市安佐南区相田・F様「家のことはすべて㈱エイケンさんに相談します」

本当にお客さんのことを考えてくれる

 

(株)エイケンさんとの出会いは、遡ること約3年前になります。

当時、鉄製車庫の上にあるベランダの痛みがひどく、孫たちがベランダへ出るたびに危ないのではないかと不安を感じていました。
ちょうどそんな折に、たまたま㈱エイケンの進藤さんが訪ねて来られ、「車庫上のベランダ改修をお勧めします」とアドバイスいただきました。

実は外壁のリフォームも少し考えていたのですが、ベランダだけは早く修理しなければいけないと思っていました。

そんな時に外壁リフォームが得意な㈱エイケンの進藤さんから、意外にも外壁塗装ではなくベランダ改修を勧めてくださった事に、「この人は本当にお客さんのことを考えてくれる人なんだ」と感じ、見積金額も想定の範囲内で抑えて頂いた事もあり、ベランダの改修工事をお願いする事にしました。

職人さんの礼儀、手際のよさ、後片付けに感動

ベランダ改修工事に来られた職人さんたちの手際の良さもさることながら、現場の清掃・片付けが徹底されていることにとても感動しました。
職人さんの腕前も大切ですが、作業以外のこういった丁寧な対応をしていただけると、依頼している側は安心するとともに「今後は家のことはすべて㈱エイケンさんに相談しよう」という気持ちにすらなります。

かく言う私自身もプロパンガスの配管職人をしていることもあり、職業柄からか職人さんの現場での対応や現場の片付け清掃など常に気を付けています。
(株)エイケンさんの職人さんの仕事ぶりは、片付け・清掃を含めて100点満点でした。

アフターフォローと対応の早さに改めて感動！

ベランダ改修工事が完了した後も、営業の進藤さんが不定期ながら「近くまで来たので寄ってみました。

変わった事はないですか？ベランダの状態は良いですか？ご家族の皆様にケガや病気はないですか？」とよく訪ねてきてくれました。

ちょうど家屋自体も外装リフォームをしようかと進藤さんに相談したところ、(株)エイケンの社長の田中さんが間を空けず早々に現場調査に来てくださり、外壁リフォームの内容説明と打ち合わせをしてくれました。
その対応の速さと実に分かりやすい説明に【さすがエイケン！】と改めてと感動しました。
外壁リフォームの工事代金もベランダ改修工事の時と同様に、予算内に抑えて頂きとても感謝しています。

外壁の色や塗料について、田中社長が親身になって相談にのって頂き安心して工事にかかれました。
最近の夏は猛暑になりがちなので、遮熱塗料を提案いただき、採用しました。
また、もう1カ所のベランダ防水も併せてお願いしました。

(株)エイケンさんは、専門分野の外壁塗装・屋根塗装はもちろんのこと、家の事ならなんでも相談できるところが素晴らしいと思います。

家のことはすべて㈱エイケンさんに相談します

改修後のベランダ

外壁塗装の職人さんである小林さんは、さすが(株)エイケンさんの職人さんだ！と感心しました。
朝の挨拶にはじまり、日中の寡黙な仕事ぶり、現場内外の清掃と片付け等、どれも徹底してました。
そういった職人さんが手掛けた仕事ですから、我が家は当然素晴らしい仕上がりになりました。
仕上がった我が家に夫婦共々とっても満足し、喜んでいます。

「(株)エイケンに頼んでよかった！今後は家のことはすべて㈱エイケンさんに相談しよう」と決めました。

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